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大美交行走进交行感受温馨

2018-10-29 12:20:04

【大美交行】“走进交行,感受温馨”

阅读,只需一秒。精彩,尽在掌握!冒酷暑上门服务 感动银发老人 近日,随着社保卡的推广发行,做为仅有2家银行中标的交行,面对集中批量发放的数万张卡,骤然猛增... 冒酷暑上门服务 感动银发老人 近日,随着社保卡的推广发行,做为仅有2家银行中标的交行,面对集中批量发放的数万张卡,骤然猛增的持卡来办理激活、取款业务的众多单位退休职工,我行紧急制定方案,通过营业厅指定专门引导人员,开设激活专设窗口,增配激活移动设备,为广大退休职工提供优质服务。 考虑到持卡客户多为老年客户,天气炎热,行动不便,为防止意外发生,紧急调配了轮椅,购置了防暑降温药、速效救心丸、降压药等药品以备急用。 同时,还有很多在家、在医院不能亲自到点办理业务的老年客户,我行紧急抽调专人逐一进行登记,利用班前班后时间提供上门核实、激活服务。年近92岁的苏奶奶,瘫痪在床六年,当我们交行员工冒着酷暑上门为她办妥激活手续后,浑浊地眼眶中留出了激动的热泪,拉着工作人员的手说:“交行的人真好,真负责,太感谢你们了!谢谢!谢谢!.....”老人的语言虽不多,但是这一声声“谢谢”是我们工作的动力,我们将用更饱满的热情为更多的客户提供更优质的服务。

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